M-am dus să mă tund la frizeria de cartier unde mă tund în ultimii 10 ani și am cerut să mă tundă în același stil în care mă tund probabil în ultimii 20 de ani. Cât timp îi spuneam frizerului cele două instrucțiuni despre tunsoarea mea, am văzut cu coada ochilui cum pe scaunul din dreapta mea s-a așezat alt tip.
Apoi am văzut că vorbea cu frizerul de lângă mine și îi spunea ceva de genul: “aici la spate vreau să mi-l duci mai sus”. Nu îi pusese încă cearșaful acela pe care se scurge părul. Au discutat vreo 5 minute, timp în care frizerul meu deja se apucase de treabă. Celălalt frizer tot spunea: “nu pot să fac așa”, “nu se poate aici”. Trăgând în continuare cu coada ochiului, am văzut că tipul din dreapta scosese un telefon.
Au mai discutat vreo 2 minute, iar apoi clientul s-a ridicat de pe scaun și a plecat. În cele din urmă celălalt frizer rupe tăcerea și spune: “îmi arăta o poză cu AI și îmi cerea să-i fac un coc ca acolo, dar el nu avea părul așa de des și nu aveam cum să-i fac asta”…
Moment în care eu îi zic frizerului meu: “Mda, la asta nu m-aș fi gândit…”, iar el îmi spune nonșanalt: “Ah, păi periodic vine câte cineva așa. La mine a venit săptămâna trecută un tip care avea părul foarte rar și îmi arăta o poză pe telefon în care avea o poză ca Brad Pitt în Fury”.
Ce să zic… vin vremuri grele pentru cei care lucrează în servicii. Vor avea de-aface cu din ce în ce mai mulți clienți care au discutat cu AI-ul și știu ei mai bine ce vor și cum vor, dar fără să aibă neapărat legătură cu realitate. Și dacă e ceva ce am observat la cei “convinși” de AI, este că atât de multă încredere în AI, încât e greu să le arăți că ce vor ei nu se poate.
