Să presupunem că ai de plătit o sumă mare de bani în euro iar tu ai banii în lei și trebuie să faci schimb valutar. Poate vrei să cumperi o mașină mai scumpă, poate vrei să cumperi un apartament sau o casă, ceva de genul acesta. Am avut noi nevoie recent și am căutat cea mai bună soluție.
La ING, unde aveam amândoi cont aveau un curs bun doar pentru a schimba maxim 2.000 euro pe lună, lucru care nu ne avantaja. Cursul devenea din ce în ce mai prost pe măsură ce creștea suma. Era un curs ok la 2.000 €, un curs meh la 10.000 € și un curs deosebit de prost odată ce săreai de 50.000 €.
Așa că am căutat altă bancă. Primul pas a fost să intru pe acest site și să văd ce bănci au cel mai bun curs la vânzarea de euro. Puteți ordona lista crescător. CEC Bank are cel mai bun curs de acolo, așa că am fost în sucursală.
În sucursală am avut o surpriză plăcută. Doamnele de acolo mi-au spus că acel curs pe care l-am văzut eu pe site-ul respectiv este mai prost față de cursul de care aș beneficia prin Internet sau Mobile Banking.
Concret, în ziua în care am fost eu în sucursală:
- cursul BNR era 4.9631 lei
- cursul de vânzare euro afișat pe acel site și în sucursala CEC era de 5.000 lei
- pe mobile banking CEC vindea euro cu 4.9725 lei
Am zis că sigur trebuie să fie o șmecherie undeva la mijloc, așa că am întrebat dacă există comisioane la schimbul valutar. Au zis că nu.
Apoi am întrebat dacă pot face schimburi nelimitate fără comisioane și au zis că da.
Am întrebat dacă pot depune și bani numerar fără comision. Au zis că da, indiferent dacă sunt lei sau euro.
Apoi am întrebat care va fi comisionul atunci când voi face plata finală din contul meu în euro în contul în care trebuie să intre banii, de la altă bancă. Mi-au zis că există o singură taxă fixă de …. drum rolls … 12 lei.
Părea too good to be true. Credeți-mă că am fost atât de neîncrezător în ce mi s-a spus în sucursală încât am simțit nevoia să pun aceleași întrebări pe mail, cu bullet points. Și doamna directoare a agenției mi-a răspuns punctual la întrebările mele, confirmându-mi că am înțeles bine. Mie asta mi s-a părut fabulos, pentru că din interacțiunile mele cu băncile, nimeni n-are chef să-ți răspundă la niște întrebări punctuale. Toți îți arată niște contracte de 30 de pagini și te pun pe tine să cauți spunându-ți: “vedeți că scrie aici totul”.
Așa că nu a mai rămas altceva de făcut decât să fac conturile în lei și euro. Și le-am făcut, cu un singur comision de administrare lunar, în valoare de 8.9 lei. Și am făcut virat toți banii din ING, BCR și ce alte conturi mai aveam eu. Și apoi am făcut schimburi valutare fără număr. Și chiar așa a fost, nu am avut niciun comision.
Iar aplicația are o interfață foarte bună. Îți arată care este cursul oficial afișat de BNR, care este cursul la care CEC cumpără, care este cursul la care CEC vinde, care este cursul afișat de Banca Central Europeană și care este marja CEC vs cursul afișat de BCE. Din marjă îți poți da seama dacă schimbi banii la un curs bun sau nu.
Au fost zile în care am schimbat euro la 4.9525 și cred că marja era 0.01%. Iată aici un exemplu în care CEC vindea euro sub prețul la care îl vindea Banca Central Europeană.
Efectiv nu mi-a venit să cred. Mă uitam la casele de schimb valutar cum vindeau “cu nerușinare” euro la 4.98, când eu schimbam cu 4.96.
Și ce credeți? În final am făcut plata… și surpriză…
Nu mi-a luat niciun comision la plată, pentru că în cele din urmă și-a făcut și vânzătorul cont la CEC. Deci tot procesul a fost cap-coadă așa cum am discutat inițial în sucursală și cum mi s-a confirmat pe mail. La toți banii pe care i-am rulat prin CEC Bank n-am mai plătit în plus decât 1.5€ comision fix, la un transfer în euro de la altă bancă (de care știam).
Care este totuși compromisul?
Hai, că trebuie să fie un compromis. Curs bun, comisioane zero, oameni politicoși în sucursală, aplicație ok. Trebuie să fie ceva în neregulă pe undeva…
Pot să vă spun care este singurul lucru pe care l-am identificat în neregulă, iar voi judecați dacă este relevant pentru voi sau nu.
Aplicația lor de mobil, CEC app, arată foarte bine, dar nu este la fel de reliable precum cea de la ING. Într-o lună de când sunt client mi se pare că aplicația a avut downtime cât nu a avut cea de la ING de câți ani sunt client la ING. Adică am văzut-o căzută de vreo 4-5 ori timp de 10-15 minute (inclusiv aplicația de Internet Banking). Și mi-a făcut urât de vreo două trei ori, pentru că am forțat eu procesul de sign in. Voiam musai să mă loghez atunci, așa că aplicația m-a delogat complet și m-a pus să completez CNP, primele cifre de pe card, ultimele cifre de pe card și să cer prin SMS coduri noi de autentificare. Bine, probabil că am observat aceste glitch-uri și pentru că am folosit-o atât de intens. Poate și ING le-a avut de-a lungul timpului (știu de intervalul magic de mentenanță de la miezul nopții), dar acolo n-am avut o perioadă în care s-o folosesc atât de intens. Pare însă că se străduiesc cu adevărat să fie cât mai digitalizați, deși unele lucruri mai scârțâie.
Mie unul nu-mi vine să cred că pot rosti CEC și digitalizare în aceeași propoziție.
În concluzie
În concluzie, sunt super mulțumit de experiența cu CEC Bank și voi păstra contul. Cel puțin la scenariul pe care l-am aplicat eu, mă simt de parcă am profitat de ei.
Dacă vreți să faceți economii în euro sau dacă trebuie să schimbați o sumă mai mare de lei în euro, faceți cont la CEC.
P.S: Merită o mențiune și UniCredit, care are un happy hour în care poți schimba maxim 1.000 euro per zi la cursul BNR. Pentru noi însă nu s-a potrivit pentru că aveam de schimbat o sumă mare într-un interval mai scurt.
Daca ai sume mari de schimbat (>=20.000€) o alternativa este sa te duci la o sucursala a bancii unde ai conturile si sa ceri sa iti faca o oferta. Vei primi un curs mai bun vs cel standard, in functie de cotatia de pe pietele forex din acel moment.
Am schimbat Euro in Lei cu 4.94 la Raiffeisen cand cursul BNR era 4.9556.
CEC pare ca ofera in aplicatie un curs legat direct de pretul din piata forex. Probabil voi apela si eu la ei pe viitor.
Uuuh, sub cursul BNR. Nice!
Pentru comentariul asta am venit si eu aici. Da, trebuie dus la banca pentru ca ei iti ofera mult mai bun daca ai destul. La BT e minim 100K lei, de exemplu.
Si la Raiffeisen au Smart Hour.
Am facut conturi la CEC prin iarna, ca sa ne distantam de bancile austriece & olandeze.
Pana acum am avut 2 probleme cu el.
Nu primeam PIN-ul la inceput pentru card, si am sunat la support si mi-au zis sa ii dau niste reset. Pana urma a venit mesajul cu PIN, dar schimbarea lui a costat.
Pe contul meu nu pot trimite bani din Contul de Card inapoi in Cont Curent (nici in home bank, nici in mobile bank). Am sunat, si mi-au zis sa fac ticket cu poza cu eroarea … au trecut vreo 6 luni, nici un raspuns si tot nu merge.
Referitor la banci si euro. Acum ceva timp cand fusesem la o sucursala a bancii austriece galbene sa intreb despre credite imobiliare, mi-au zis ca daca clientul vrea plata in euro, pot negocia la banca un curs mai bun. Nu am mers mai departe sa aflu daca e adevarat si cat de bun era.
Ah, eu pe card am acum -10 lei. Dar bănuiesc că atunci când plătesc ceva cu el, va trage automat bani din contul curent în lei. Nu mi-am pus probleme de a muta bani înapoi din card pe contul curent.
Da, cursul se poate negocia. Știam și eu această informație. Am încercat la CEC și mi-au zis ceva de genul: “La ce curs avem … ce să mai negociem?”. Și aveau dreptate 🙂
Eu folosesc https://www.cursvalutarbanci.ro/curs-euro.html pentru informatiile astea. In site-ul mentionat de tine am mai vazut erori in trecut, chiar si acum la euro, Patria Bank, apare cumpararea la 4.0000 lei ceea ce nu e adevarat.
Când am avut de schimbat peste 20000 de euro am sunat la ING și mi-au dat un curs echivalent Revolut – la 20k de euro am castigat vreo 200 Euro fata de cursul lor standard din aplicație.
Am mai sunat și la o suma mai mica, de vreo 17000 de euro și nu mi-au dat curs pentru că nu aveam acel prag de 20k.
Când am văzut ce curs au la ING în Homebank, nici nu mi-a mai trecut prin gând să mai încerc să negociez.
Am app si la CEC si la ING. Cu CEC nu am avut niciodată probleme, in schimb ING frecvent nu merge. Ma loghez si are blank page sau apas pe butoane si nu fac nimic
Pe laptop, da, mai pățesc și eu asta la ING. Dau log in și apoi primesc blank page. Dar merge după un refresh.
Cel mai bun curs de vânzare îl găsești la candela de schimb valutar nu la bănci!!!
Tocmai asta am scris în articol. Că am încercat la candela de schimb valutar și era cursul mai prost decât la CEC.