V-am mai spus că <3 Innovation Labs. Este o competiţie unde se înscriu mai multe startup-uri din domeniul tehnologiei şi unde cele mai bune idei sunt finanţate sau cumpărate şi implementate de sponsori. Am văzut pornind de acolo multe idei bune pe care Orange deja le-a integrat, iar acum vine rândul Carrefour, un alt mare sponsor al evenimentului, să integreze idei.
Soluţia este furnizată de AiSA (Artificial Intelligence Space Analytics) şi la prima vedere pare destul de simplă. Anumiţi angajaţi Carrefour vor primi brăţări, iar la rafturi se vor monta tablete. Când clienţii vor avea nevoie de ajutor, vor folosi tableta pentru a chema un angajat. Mi se pare o soluţie mult mai elegantă şi mai eficientă decât cea a celor de la Mega, unde un angajat cu o tabletă în mână se plimbă random prin magazin, te spionează şi apoi când ai un moment de cumpănă, sare din spatele tău şi te întreabă “Vă pot ajuta cu ceva?!”.
Spuneam că pare simplă, dar în realitate poate fi ultra complicată în spate. Ar putea să fie doar o alertă pe brățară sau cu un smart watch ar putea inclusiv să dea cea mai rapidă rută către acel client, în funcţie de poziţia angajatului “pe hartă”.
În principiu pentru început vor fi cinci zone unde vor fi tablete: electrocasnice mari și mici, audio-video, puericultură, zona de articole sezoniere și cea de vinuri. Proiectul debutează azi și ține două luni. Sper ca această soluţie să le uşureze viaţa şi angajaţilor, ca să nu se mai plimbe la întâmplare printre rafturi.
Mă bucur când văd astfel de soluţii puse în practică. Innovation Labs mi se pare cel mai bun loc în care ai putea să te duci dacă ai un startup şi vrei să obţii finanţare.
Şi apropo, Carrefour bagă tare pe digital și inovație. Când am fost ultima dată la magazinul de la Băneasa am văzut că au transformat majoritatea caselor în case self-service, iar la Carrefour Market-ul de lângă mine efectiv nu mai există decât case self-service.
Ah, și dacă urăsc ceva cu pasiune sunt aceste dispozitive de la raft care îți zdrăgăne în față un produs, îți dau flash-uri și îți pun și un cântecel sau un mesaj, când te apropii de raft:
Ah, și vitrinele alea cu bere de la Mega, ale căror uși se deschid automat când treci pe lângă ele. Și se deschid și se închid de 100 de ori în fața ta până să te hotărăști ce bere vrei.
În rest, da, yey pentru inovație!

















